Términos y Condiciones

El uso y acceso a este sitio web está sujeto a los “Términos y Condiciones” que se detallan a continuación, así como a la legislación vigente de la República de Perú. Por ende, todas las visitas, así como cualquier contrato y transacción realizados en este sitio web, y sus correspondientes efectos legales, estarán regulados por estas normas y sujetos a la jurisdicción aplicable.

Los Términos y Condiciones presentes en este documento se entenderán como parte integral de todos los actos y contratos ejecutados o acordados a través de los sistemas de oferta y comercialización presentes en este sitio web entre los usuarios y FORMALIZA-T PERÚ, que de aquí en adelante también se referirá indistintamente como “la institución”, “la institución oferente”, “el proveedor”, o “la institución proveedora”, dependiendo del contexto requerido por el texto.

La aceptación de los Términos y Condiciones de venta aquí expuestos constituye un requisito indispensable para la realización de compras en FORMALIZA-T PERÚ. Se entenderá que toda persona que efectúe una transacción en la Tienda Virtual de la entidad, o a través de cualquier medio telefónico proporcionado por la misma con dicho propósito, acepta y reconoce, implícitamente por la acción de compra, su comprensión y acuerdo con todos los Términos y Condiciones aquí estipulados. El conocimiento y aceptación de estos Términos y Condiciones se presumirán con la simple realización del registro y/o adquisición de productos mediante este sitio web.

FORMALIZA-T PERÚ se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar los Términos y Condiciones expuestos en este documento en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa. Por lo anterior, se aconseja a los usuarios revisar periódicamente los Términos y Condiciones al hacer uso de este sitio. Los consumidores estarán vinculados por las estipulaciones de los Términos y Condiciones vigentes en el momento en que realicen su solicitud de compra.

Nos comprometemos a realizar esfuerzos diligentes para garantizar la disponibilidad continua y la fiabilidad de los servicios ofrecidos en esta página web, así como para evitar errores en la transmisión de información. Sin embargo, debido a la naturaleza intrínseca de Internet, no podemos garantizar la inexistencia de interrupciones o la ausencia total de errores en dicha transmisión.

El acceso a los servicios ofrecidos por esta página web puede verse temporalmente suspendido o limitado debido a la realización de labores de mantenimiento, reparación, o por la implementación de nuevos servicios o productos. Nos esforzaremos por minimizar la duración y la frecuencia de estas interrupciones o limitaciones.

A continuación, se presentan los Términos y Condiciones pertinentes:

  1. REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE

Para efectuar la compra de productos en este sitio web, se requiere que los usuarios se registren previamente. Dicho registro se formalizará mediante el cumplimiento y envío de un formulario proporcionado en el sitio, proceso que se completa con un clic en el elemento designado para tal efecto. Los datos requeridos para el registro incluyen: nombre, apellidos, correo electrónico, contraseña, tipo y número de documento de identidad, género, fecha de nacimiento y número de teléfono móvil. La finalización del registro de usuario implica la aceptación expresa de los términos y condiciones del sitio, así como de la Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales de FORMALIZA-T PERÚ.

Una vez registrados, los usuarios no necesitarán ingresar sus datos nuevamente para futuras compras en el sitio. Los datos proporcionados por los usuarios registrados se utilizarán exclusivamente para los propósitos de las transacciones de compra que realicen, y no se les dará un tratamiento diferente al estipulado. En el caso de ciertos productos específicos, se podrán requerir datos personales adicionales al momento de efectuar la compra.

  1. CLAVE SECRETA.

El usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de la empresa.

  1. DERECHOS DEL USUARIO DE ESTE SITIO.

El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Perú, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

  1. PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO.

En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, la empresa oferente informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos.

  1. MEDIOS DE PAGOS QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO.

Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente de pago para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, podrán ser cancelados utilizando los siguientes medios de pago permitidos en este sitio:

  • Tarjetas de Débito VISA
  • Tarjetas de Débito MASTER CARD

Otras tarjetas de crédito Visa, emitidas en Perú o en el extranjero siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con la empresa oferente. El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento.

Tratándose de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, clave secreta, plazos para hacer efectivas las devoluciones, extornos o anulaciones etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que el Centro Peruano de Fomento y Desarrollo de Pymes no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que utilice el usuario.

El pago con tarjeta de débito se rige por los términos y condiciones establecidos por la entidad bancaria emisora de la referida tarjeta.

FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO:

A través de este sitio web la empresa realizará ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas a través de la aceptación por vía electrónica o telefónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. En atención a lo expuesto, cuando el Usuario le dé “click” al botón “Comprar”, esta acción implicará que el Usuario ha enviado a la empresa una Solicitud de Compra que será tramitada de manera inmediata. En efecto, toda aceptación de compra quedará sujeta a la condición suspensiva de que la empresa valide la solicitud de compra. Así pues, luego de que el Usuario envíe su Solicitud de Compra a la empresa, ésta le enviará un correo electrónico al Usuario indicándole que la Solicitud de Compra que ha realizado en la Web se ha realizado con éxito. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación de compra por parte de la empresa será requisito esencial para la formación del consentimiento.

La empresa se reserva el derecho de poder cambiar el estado de la orden en cualquier momento, siempre que se evidencie algún fraude en contra del titular de la compra o se produzca un error sistémico que distorsione el precio de las ofertas.

VIGENCIA, VALIDEZ Y STOCK DE LAS OFERTAS CONTENIDAS EN ESTE SITIO:

Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en él. La empresa podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una solicitud de compra, la cual obligará a la empresa sujeta a las condiciones de validación que se indican en el número 6, es decir, una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacción.

Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio sólo tendrán vigencia y aplicación en este sitio y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por la empresa.

COMPROBANTES DE PAGO:

Según el reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por la Resolución de Superintendencia N° 007-99 / SUNAT (RCP) y el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y normas modificatorias (TUO del IGV), se concluye:

“No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”.

Por lo cual el cliente deberá decidir correctamente el documento que solicitará como comprobante al momento de su compra, ya que según los párrafos citados no procederá cambio alguno.

Las facturas electrónicas, las boletas de venta electrónicas y las notas electrónicas vinculadas a estos comprobantes electrónicos serán puestas a disposición a través de la página web de la empresa (www.formaliza-tperu.org), para lo cual se enviará al correo electrónico designado por el cliente, los datos necesarios para que éste pueda consultar el comprobante electrónico en la señalada web y tenga la posibilidad de descargarlo, de acuerdo al Artículo 15 de la Resolución de Superintendencia N° 097-2012/SUNAT, Resolución de Superintendencia que crea el Sistema de Emisión Electrónica desarrollado desde los sistemas del contribuyente.

Nuestros productos pueden contener enlaces a sitios web, anunciantes, servicios, ofertas especiales u otros eventos o actividades de terceros que la empresa no controla o posee. No respaldamos ni asumimos ningún tipo de responsabilidad sobre sitios, información, materiales, productos o servicios de terceros.

POLITICA DE PROTECCIÓN DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

ALCANCE: La presente Política se aplica a todo tratamiento de datos personales por parte de FORMALIZA-T PERÚ (en adelante FORMALIZA-T PERÚ) con RUC 20601328870.

INFORMACIÓN GENERAL:

FORMALIZA-T PERÚ es una entidad no lucrativa, organizada bajo la modalidad de asociación civil sin fines de lucro, que brinda asistencia legal. Como parte de su actividad, realiza el tratamiento de datos personales en cumplimiento con lo dispuesto en la Ley 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo 003-2013-JUS, y sus normas complementarias y modificatorias (todas éstas en adelante definidas como la “Normativa de Protección de Datos Personales”). Los datos personales cuyo tratamiento realiza FORMALIZA-T PERÚ son almacenados en bancos de datos personales de su titularidad.

OBJETIVO:

La presente Política tiene por objeto hacer de conocimiento del público el compromiso de FORMALIZA-T PERÚ con la protección de datos personales, los lineamientos bajo los cuales realiza el tratamiento, la finalidad para la que lo hace, así como los procedimientos para que los titulares de estos puedan ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Normativa de Protección de Datos Personales.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES:

FORMALIZA-T PERÚ realiza la recopilación de los datos de sus clientes para que reciban asesoría empresarial gratuita y el servicio de constitución de empresas y envío de información respecto a todos los servicios que den sostenibilidad a su iniciativa como capacitaciones, talleres, cursos en línea, entre otros.

PRINCIPIOS RECTORES:

FORMALIZA-T PERÚ se compromete a respetar los principios rectores establecidos en la Normativa de Protección de Datos Personales. Estos son:

Principio de legalidad: El tratamiento de datos personales se hace conforme a lo establecido en la ley, estando prohibida la recopilación de los datos personales por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.

Principio de consentimiento: Para el tratamiento de datos personales debe mediar el consentimiento de su titular.

Principio de finalidad: Los datos personales deben ser recopilados para una finalidad determinada, explícita y lícita, y su tratamiento no debe extenderse a otra finalidad distinta a aquella para la cual fueron recopilados.

Principio de proporcionalidad: El tratamiento de datos personales debe ser adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados.

Principio de calidad: Los datos personales que vayan a ser tratados deben ser veraces, exactos y, en la medida de lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados respecto de la finalidad para la que fueron recopilados.

Principio de seguridad: El titular del banco de datos personales y el encargado de su tratamiento deben adoptar las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales.

Principio de disposición de recurso: El titular de datos personales debe contar con las vías administrativas o jurisdiccionales necesarias para reclamar y hacer valer sus derechos, cuando estos sean vulnerados por el tratamiento de sus datos personales.

Principio de nivel de protección adecuado: Para el flujo transfronterizo de datos personales, se debe garantizar un nivel suficiente de protección para los datos personales que se vayan a tratar o, por lo menos, equiparable a lo previsto por la Ley de Protección de Datos Personales o por los estándares internacionales en la materia.

CONSENTIMIENTO:

FORMALIZA-T PERÚ requiere del consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado del titular de los datos personales para el tratamiento de estos, salvo en los casos de excepción expresamente establecidos por Ley. FORMALIZA-T PERÚ no requiere consentimiento para tratar sus datos personales obtenidos de fuentes accesibles al público, gratuitas o no; así mismo, podrá tratar sus datos personales de fuentes no públicas, siempre que dichas fuentes cuenten con su consentimiento para tratar y transferir dichos datos personales.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES:

FORMALIZA-T PERÚ podrá transferir datos personales a entidades públicas legalmente facultadas dentro del ámbito de sus competencias en cumplimiento de la Normativa de Protección de Datos Personales.

DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES:

De acuerdo con la Ley, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

El titular de datos personales tiene derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en bancos de datos de titularidad de FORMALIZA-T PERÚ.

Derecho de rectificación, actualización e inclusión:

El titular de datos personales tiene derecho a la actualización, inclusión y rectificación de sus datos personales materia de tratamiento por parte de FORMALIZA-T PERÚ cuando estos sean parcial o totalmente inexactos, incompletos o cuando se hubiere advertido omisión, error o falsedad.

Derecho de cancelación o supresión:

El titular de datos personales podrá solicitar la cancelación o supresión de sus datos personales no relacionados o necesarios para la ejecución de las obligaciones de cargo de FORMALIZA-T PERÚ previstas en los contratos suscritos o las dispuestas por la normativa vigente.

Derecho de Oposición:

El titular de datos personales puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La oposición procederá en la medida que el tratamiento no tenga justificación contractual o legal.

PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES:

El titular de datos personales podrá ejercer sus derechos de Ley, dirigiéndose al correo consultas@formaliza-tperu.org indicando su nombre completo y DNI. En caso el titular de datos personales requiera ejercer sus derechos mediante un representante, éste deberá enviar una carta poder legalizada por notario público que lo faculte como tal y su documento de identidad.

PLAZO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

Los datos personales tratados por FORMALIZA-T PERÚ serán almacenados durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines previstos en la presente Política.

SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES:

En cumplimiento de la normativa vigente, FORMALIZA-T PERÚ cuenta con un documento de gestión de accesos, gestión de privilegios y revisión periódica de privilegios. Además, genera y mantiene registros de las interacciones con los datos lógicos y ha implementado medidas de seguridad en los ambientes donde realiza el tratamiento de los datos personales. Asimismo, ha implementado procedimientos para impedir la generación de copias o la reproducción de documentos al personal no autorizado, habiendo implementado también mecanismos de respaldo de seguridad de la información del banco de datos personales.

MODIFICACIONES:

La presente Política ha sido actualizada al 02 de Febrero de 2024 y podrá ser modificada por FORMALIZA-T PERÚ. De producirse cualquier cambio o modificación de la presente Política, el texto vigente de la misma será publicado en nuestro portal web: (www.formaliza-tperu.org).

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